Entreprise allemande de réparation de voitures d'occasion et réparation intelligente

Comme nous le savons tous, la circulation des voitures d'occasion dans les pays développés en Europe et aux États-Unis a formé une division du travail spécialisée et une gamme complète de services. En particulier, les concessionnaires de marques en Allemagne attachent généralement une grande importance au commerce des voitures d'occasion. Ils affichent généralement des voitures d'occasion bien préparées dans des positions d'affichage importantes dans le magasin, et l'apparence est la même que celle des voitures neuves. La plupart des services de remise à neuf sont sous-traités à des prestataires de services professionnels Smart Repair. Smart Repair est un service de remise à neuf professionnel entre la réparation automobile et la beauté.

Lors de l'événement en direct en ligne "Observation du marché outre-mer - Réparation de voitures d'occasion : Terre vierge inexplorée de Smart Repair" récemment organisé par le Comité de travail sur le développement coordonné de l'industrie de l'Association des concessionnaires automobiles de Chine, le directeur général de la société allemande Zhesen Enterprise Management Consulting Co., Ltd., SG- Yang Lei, partenaire de l'exploitation et du service d'Auto, a présenté en détail le développement de l'activité de réparation de voitures d'occasion et de Smart Repair en Allemagne.

État du marché des voitures d'occasion en Allemagne

Le marché allemand est un marché des voitures d'occasion relativement mature. Au cours des 20 dernières années, les ventes de voitures neuves et de voitures d'occasion ont maintenu une tendance relativement stable. Les ventes de voitures neuves sont d'environ 3 millions et les ventes de voitures d'occasion sont d'environ 7 millions. Au cours des trois dernières années, affectées par l'épidémie, les pénuries d'énergie, la guerre russo-ukrainienne et la flambée des prix des matières premières, les ventes de voitures neuves ont considérablement diminué et le marché des voitures d'occasion a également diminué, mais les ventes ont été relativement stable.

En comparaison, le prix de vente des voitures neuves a légèrement augmenté, passant de 33 500 euros en 2019 à 37 800 euros en 2021. Le prix de vente des voitures d'occasion a considérablement augmenté, passant de 12 500 euros en 2019 à 2,27 % en 2021.10,{{13 }} euros, principalement en raison d'une baisse du nombre de voitures neuves et d'une augmentation de la demande de voitures d'occasion.

Il existe trois principaux types d'entités de vente sur le marché allemand des voitures d'occasion : les concessionnaires de marque, les concessionnaires indépendants et les transactions privées. Les transactions privées allemandes ont dominé le marché jusqu'en 2015. Ces dernières années, la part de marché des voitures d'occasion des concessionnaires de marque a augmenté d'année en année et le prix moyen des voitures d'occasion vendues par les concessionnaires de marque est supérieur à la moyenne du marché.

À l'heure actuelle, tous les fabricants de marques allemandes ont lancé des voitures d'occasion certifiées par la marque, et d'autres grandes marques importées ont également des voitures d'occasion certifiées correspondantes.

Les concessionnaires de marques allemandes apprécient généralement l'importance du marché des voitures d'occasion quasi neuves et exposeront des voitures d'occasion bien préparées dans des magasins importants.

L'essor de la réparation intelligente

Smart Repair peut être vu d'après son nom comme faisant partie de la maintenance. SMART est une technologie de réparation de petite à moyenne surface. Il est apparu pour la première fois en 2013. La principale raison de cette hausse est la stagnation des ventes de voitures neuves sur le marché automobile allemand ; le bénéfice brut des ventes de voitures d'occasion a diminué ; Intervalles d'entretien des véhicules plus longs ; moins d'accidents de voiture.

Les principaux avantages de Smart Repair sont : 1. Réduire les coûts de maintenance. Pour les clients finaux, les économies de coûts peuvent atteindre 50 à 80 % des coûts de maintenance traditionnels ; 2. Réduire les heures de travail ; 3. Améliorer les marges bénéficiaires, Smart Repair par heure La marge bénéficiaire est de 30 à 40 % supérieure à la méthode de maintenance traditionnelle.

Le potentiel de marché de Smart Repair est énorme. Selon des études de marché pertinentes, la valeur marchande totale des services de réparation SMART en Allemagne en 2015 a dépassé 200 millions d'euros (environ 1,5 milliard de yuans) et en 2020, elle a augmenté de près de 1 milliard d'euros (environ 7 milliards de yuans).

Le rôle de la maintenance intelligente dans le secteur de la maintenance des voitures d'occasion

Les critères de remise à neuf d'une voiture d'occasion ne sont pas seulement son apparence, mais aussi l'état technique irréprochable du véhicule.

Smart Repair est une partie importante de la remise à neuf des voitures d'occasion. L'entretien standard d'une voiture d'occasion est divisé en quatre étapes :

La première étape : entretien des performances techniques des voitures d'occasion (s'il n'y a pas besoin d'entretien des performances techniques, vous pouvez directement entrer dans la deuxième étape) ;

Étape 2 :

1. Retirez les pièces endommagées, commandez de nouvelles pièces ;

2. Enlevez les rayures et les bosses, effectuez des réparations ponctuelles ;

3. Soins corporels, remplacer/réparer les vitres des fenêtres ;

4. Peinture pour composants ou carrosserie ; 5. Profondeur propre ;

La troisième étape : installation des pièces, remplacement des pneus, film corporel ;

La quatrième étape: beauté de l'apparence, prise de photos.

L'externalisation de la maintenance des voitures d'occasion et ses principaux avantages

Il y a quatre choses que vous devez faire pour démarrer une entreprise Smart Repair :

1. Il doit y avoir un centre de réparation intelligent indépendant ;

2. Disposer de concessionnaires et d'entreprises de maintenance pour recruter ou former des techniciens de maintenance professionnels ;

3. Coopérez avec des entreprises de maintenance intelligentes professionnelles, y compris l'achat de consommables ou de matériel ;

4. Sous-traitez à une entreprise de réparation automobile professionnelle, qui peut fournir un service porte-à-porte ou un service mobile.

Les avantages de l'externalisation de l'activité Smart Repair sont en huit points pour les entreprises :

1. Laisser le personnel de l'atelier se concentrer davantage sur le cœur de métier ;

2. Améliorer l'efficacité de l'élimination des véhicules loués et restitués, ce qui peut garantir le temps d'inventaire des véhicules d'occasion ;

3. Assurer la standardisation du commerce des voitures d'occasion ;

4. Externalisation de la main-d'œuvre, réduisant les coûts de main-d'œuvre ;

5. Aucun coût d'entrée ;

6. Aucun coût d'achat d'équipements et de consommables ;

7. Choix flexible selon la situation de commande ;

8. Assurer le temps d'inventaire.

Introduction d'entreprises d'entretien de voitures d'occasion et d'entretien intelligent

Le prix actuel du marché pour Smart Repair en Allemagne se situe entre 40 et 80 euros pour réparer simplement un seul dommage de peinture d'un diamètre de 25 mm, plusieurs réparations de dommages de peinture réduisant le prix.

L'élimination des fissures commence à partir de 50 euros. Le simple retrait d'une bosse d'un diamètre de 25 mm et d'une profondeur d'environ 3 mm coûte entre 30 et 100 euros.

Tableau de bord, réparer les dommages jusqu'à 30 mm, coûte environ 30-50 euros.

En intérieur, si l'intérieur est en textile, c'est environ 10 à 30 euros par endroit abîmé, et le cuir c'est plus de 100 euros.

La réparation simple des dommages causés par les pierres du pare-brise commence à partir de 50 euros et la distance du bord de la fenêtre doit être supérieure à 10 cm.